Condicions de Compra
1. Objecte
Les presents Condicions Generals regulen la compra de productes oferts a través del lloc web de Sants Ferments, així com els drets i obligacions de les parts derivats de les transaccions comercials realitzades a través del mateix.
La realització d’una comanda implica l’acceptació plena i sense reserves d’aquestes condicions.
2. Identificació del titular
Titular: Sants Ferments
Adreça: Carrer de Bonaventura Pollés, 4, 08014 Barcelona
Correu electrònic: info@santsferments.com
3. Productes
Els productes oferts són fermentats vegetals artesans elaborats sense pasteurització i amb ingredients de proximitat.
Les imatges dels productes tenen caràcter orientatiu. Poden existir petites variacions en l’aspecte del producte degudes al procés artesanal.
Sants Ferments es reserva el dret de modificar l’oferta de productes en qualsevol moment.
4. Procés de compra
Per realitzar una comanda, la persona usuària haurà de:
-
Seleccionar els productes desitjats.
-
Afegir-los al carret de compra.
-
Introduir les dades requerides.
-
Confirmar la comanda i efectuar el pagament.
Un cop formalitzada la compra, la persona usuària rebrà un correu electrònic de confirmació.
5. Preus i pagament
Tots els preus s’expressen en euros (€) i inclouen els impostos aplicables, excepte que s’indiqui el contrari.
El pagament es realitzarà mitjançant els mètodes habilitats al lloc web en el moment de la compra.
Sants Ferments es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, si bé els productes es facturaran segons el preu vigent en el moment de formalitzar la comanda.
6. Enviaments i lliurament
Les condicions d’enviament, terminis de lliurament i possibles despeses associades s’indicaran durant el procés de compra.
Sants Ferments no es responsabilitza dels retards derivats de causes alienes o de força major.
En cas d’error en la comanda o producte defectuós, la persona usuària haurà de contactar amb info@santsferments.com en el termini més breu possible per gestionar la incidència.
7. Dret de desistiment
D’acord amb la normativa vigent en matèria de consum, la persona consumidora disposa, amb caràcter general, d’un termini de 14 dies naturals per exercir el dret de desistiment.
No obstant això, de conformitat amb l’article 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, el dret de desistiment no serà aplicable en el cas de subministrament de béns que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa, com és el cas dels productes alimentaris fermentats.
En qualsevol cas, si el producte arriba en mal estat o no correspon amb la comanda realitzada, la persona usuària podrà contactar amb Sants Ferments per tal de trobar una solució adequada.
8. Responsabilitat
Sants Ferments no serà responsable dels danys derivats d’un ús inadequat dels productes adquirits.
La responsabilitat màxima en relació amb qualsevol producte adquirit no superarà en cap cas el preu del producte en qüestió.
9. Protecció de dades
Les dades personals facilitades durant el procés de compra seran tractades d’acord amb la Política de Privacitat del lloc web.
10. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes Condicions es regeixen per la legislació espanyola vigent.
Qualsevol controvèrsia que pugui derivar-se de la interpretació o execució de les presents condicions es sotmetrà als jutjats i tribunals que corresponguin segons la normativa aplicable.